Údaje nemusia byť kompletné.

Dáta sú získavané z portálu kniznica.uniza.sk, kde su vkladané ručne. Citácia preto nemusí byť správna a potrebuje ručnú korekciu!

@article{hrnciar-2007-214,
       author={Hrnčiar, Miroslav},
       title={Manažérstvo sťažností v prostredí poštových služieb},
       journal={ POSTPOINT 2007 : VII. medzinárodná konferencia zástupcov poštových správ a univerzít }, 
	ISBN = {9788080707293},       
       year = {2007},
       pages = {113-116}
}